Termes et conditions
COMMERCE ÉLECTRONIQUE (PRODUITS).
Ce document contractuel régira les conditions générales de passation de marchés de produits ou de services (ci-après, « Conditions ») à travers le site Web productosleopard.com, propriété de ABRASIVOS NOVELDA SL, ci-après, FOURNISSEUR, dont les coordonnées figurent également dans les mentions légales de ce site Web.
Ces Conditions peuvent être modifiées à tout moment. Il est de la responsabilité de l’UTILISATEUR de les lire périodiquement, car celles qui sont en vigueur au moment de passer les commandes seront applicables.
Les contrats ne seront soumis à aucune formalité, sauf dans les cas expressément indiqués dans les codes civil et commercial et dans cette loi ou d’autres lois spéciales.
L’acceptation de ce document implique que l’UTILISATEUR :
Vous avez lu, compris et compris ce qui est dit ici. C’est une personne qui a une capacité suffisante pour embaucher.
Assume toutes les obligations énoncées dans les présentes.
Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site Web du FOURNISSEUR.
Le PRESTATAIRE informe que le commerce est responsable et connaît la législation en vigueur des pays vers lesquels il envoie les produits, et se réserve le droit de modifier unilatéralement les conditions, sans affecter les marchandises ou les promotions qui ont été acquises avant la modification.
Identité des parties contractantes
D’une part, le FOURNISSEUR des produits ou services contractés par l’UTILISATEUR est ABRASIVOS NOVELDA SL, dont le siège social est P.I. Walaig. Route Monforte-Agost, km 1 . 03670 Monforte del Cid (Alicante) ESPAGNE, NIF B03846169 et avec le service clientèle téléphone / UTILISATEUR +34 965 620 175.
Et d’autre part, l’UTILISATEUR, enregistré sur le site Web au moyen d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe, sur lesquels il a l’entière responsabilité de l’utilisation et de la garde, et est responsable de la véracité des données personnelles fournies au FOURNISSEUR.
Objet du contrat
Le but de ce contrat est de réglementer la relation contractuelle de vente née entre le FOURNISSEUR et l’UTILISATEUR au moment où ce dernier accepte la boîte correspondante pendant le processus de contrat en ligne.
La relation contractuelle de vente implique la livraison, en échange d’un certain prix et exposé publiquement via le site Web, d’un produit ou d’un service spécifique.
Procédure de passation de marché
L’UTILISATEUR, pour accéder aux produits ou services proposés par le PRESTATAIRE, doit être majeur et s’inscrire sur le site Web en créant un compte utilisateur.
Par conséquent, l’UTILISATEUR doit fournir librement et volontairement les données personnelles qui seront nécessaires, qui seront traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), concernant la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), concernant la protection des données personnelles et détaillées dans les mentions légales et dans la politique de confidentialité de ce site.
L’UTILISATEUR choisira un nom d’utilisateur et un mot de passe, s’engageant à en faire un usage diligent et à ne pas les mettre à la disposition de tiers, ainsi qu’à communiquer au FOURNISSEUR la perte ou le vol de ceux-ci ou l’accès éventuel par un tiers non autorisé, afin qu’il procède au blocage immédiat.
Une fois le compte utilisateur créé, il est signalé que, conformément aux exigences de l’article 27 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSICE), la procédure de passation de marché suivra les étapes suivantes:
1. Clauses générales d’entreprise.
2. Envoi de commandes.
3. Droit de rétractation.
4. Réclamations.
5. Force majeure.
6. Concurrence.
7. Aperçu de l’offre.
8. Prix et durée de validité de l’offre.
9. Frais de transport.
10. Mode de paiement, frais et réductions.
11. Processus d’achat.
12. Garanties applicables.
13. Garanties et retours.
14. Droit applicable et juridiction.
1. CLAUSES GÉNÉRALES D’ENTREPRISE
Sauf stipulation écrite contraire, passer commande auprès du PRESTATAIRE impliquera l’acceptation par l’UTILISATEUR des présentes conditions légales. Aucune stipulation faite par l’UTILISATEUR ne peut différer de celles du PRESTATAIRE si elle n’a pas été expressément acceptée au préalable et par écrit par le PRESTATAIRE.
2. ENVOI DES COMMANDES Le PRESTATAIRE
Vous n’enverrez aucune commande ni n’activerez aucun service tant que vous n’aurez pas vérifié que le paiement a été effectué. Les envois de marchandises seront généralement effectués par COURRIER EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), selon la destination librement désignée par l’UTILISATEUR. Inexécution du contrat à distance Les dates ou délais de livraison seront considérés comme approximatifs, ne constituant pas le retard essentiel de violation.
Dans le cas où le FOURNISSEUR n’a pas effectué la livraison des marchandises, après 30 jours à compter de la date de livraison convenue, en raison d’un manque de disponibilité du produit ou du service, l’UTILISATEUR doit en être informé et aura le droit d’annuler la commande et de recevoir le remboursement du montant total payé sans aucun frais, et sans aucune responsabilité pour les dommages imputables au FOURNISSEUR.
En cas de retard injustifié de la part du PRESTATAIRE en ce qui concerne le remboursement du montant total, l’UTILISATEUR peut réclamer le paiement du double du montant dû, sans préjudice de son droit à être indemnisé pour les dommages subis au-delà dudit montant. Le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables, en fonction de la population de destination et du mode de paiement choisi. Ce terme s’entend à condition que la disponibilité de la marchandise ait été confirmée et que le paiement intégral de la commande ait été vérifié.
Le PRESTATAIRE n’assumera aucune responsabilité lorsque la livraison du produit ou du service n’aura pas lieu, car les données fournies par l’UTILISATEUR sont fausses, inexactes ou incomplètes. La livraison sera considérée comme effectuée au moment où le transporteur a mis les produits à la disposition de l’UTILISATEUR et celui-ci, ou le délégué de celui-ci, a signé le document de réception de la livraison.
Il appartient à l’UTILISATEUR de vérifier les produits à réception et d’exposer toutes les mises en garde et réclamations qui peuvent être justifiées dans le document de réception de la livraison. Dans le cas où le contrat n’implique pas la livraison physique d’un produit, mais une activation de certains services, ceux-ci étant directement téléchargés à partir du site Web, le FOURNISSEUR informera préalablement l’UTILISATEUR de la procédure à suivre pour effectuer ce téléchargement.
3. DROIT DE RETRACTATION L’UTILISATEUR
Vous avez les mêmes droits et délais pour procéder au retour et / ou réclamer les éventuels vices ou défauts que le produit ou le service présente, à la fois en ligne et hors ligne.
L’UTILISATEUR dispose d’un délai de quatorze jours calendaires, à compter de la date de réception du produit, pour le retourner (article 71 de la loi 3/2014 du 27 mars). Sauf si le retour est effectué en raison de défauts du produit, les frais d’expédition seront à la charge de l’UTILISATEUR. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état et, en cas de fourniture d’un service, à partir du jour même de l’activation et / ou du téléchargement de celui-ci.
Le droit de rétractation ne peut être appliqué dans les cas suivants :
1. Si le produit n’est pas présenté en parfait état.
2. Si l’emballage du produit n’est pas l’original ou si ceux-ci ne sont pas en parfait état. L’emballage d’origine doit protéger le produit afin qu’il soit reçu en parfait état, étant interdit l’utilisation de scellés et de rubans adhésifs appliqués directement sur celui-ci.
3. Lorsque le produit est ouvert sans pouvoir prouver qu’il n’a pas été utilisé.
4. Dans les applications logicielles qui sont directement téléchargées via le portail ou descellées par l’UTILISATEUR après la livraison physique.
5. Lorsqu’il s’agit de produits personnalisés ou qui, pour des raisons d’hygiène ou d’autres exceptions légalement prévues à l’article 103 de la loi 3/2014, du 27 mars.
6. Dans la fourniture de produits dont le prix dépend des fluctuations du marché financier que le PRESTATAIRE ne peut pas contrôler et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation.
7. Dans la fourniture de produits fabriqués selon les spécifications de l’UTILISATEUR ou clairement personnalisés.
8. Dans la fourniture de produits qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement. Tout retour doit être communiqué au PRESTATAIRE, en demandant un numéro de retour via le formulaire prévu à cet effet, ou par courrier électronique à abrasivos@abrasivosnovelda.com, en indiquant le numéro de facture ou de commande correspondant.
Une fois que l’UTILISATEUR a reçu le numéro de retour, il enverra le produit au FOURNISSEUR, en indiquant ce numéro dans la lettre d’expédition, avec les frais de transport à sa charge, à l’adresse de ABRASIVOS NOVELDA SL, Pol. Walaig Ctra. Monforte-Agost km 1 Monforte del Cid (Alicante) ESPAGNE
4. RÉCLAMATIONS
Toute réclamation que l’UTILISATEUR jugera appropriée sera traitée dans les meilleurs délais, et pourra être faite aux adresses de contact suivantes :
Postal: ABRASIVOS NOVELDA SL, Pol. Walaig Ctra. Monforte-Agost km 1 Monforte del Cid (Alicante) ESPAGNE
Téléphone: +34 965 620 175
Par la poste : abrasivos@abrasivosnovelda.com
Règlement en ligne des litiges Conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) 524/2013, la Commission européenne fournit une plate-forme d’accès gratuit pour la résolution des conflits en ligne entre l’UTILISATEUR et le FOURNISSEUR, sans qu’il soit nécessaire de recourir aux tribunaux judiciaires, grâce à l’intervention d’un tiers, appelé Organe de règlement des litiges, qui sert d’intermédiaire entre les deux. Cet organe est neutre et dialoguera avec les deux parties pour parvenir à un accord, pouvant finalement suggérer et / ou imposer une solution au conflit. Lien vers la plateforme ODR : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. FORCE MAJEURE
Les parties n’encourent aucune responsabilité pour toute faute due à un cas de force majeure. L’exécution de l’obligation sera retardée jusqu’à la cessation du cas de force majeure.
6. CONCOURS L’UTILISATEUR
Vous ne pouvez pas céder, transférer ou transmettre les droits, responsabilités et obligations contractés dans la vente. Si une disposition de ces conditions est considérée comme nulle ou impossible à remplir, la validité, la légalité et la conformité du reste ne seront en aucun cas affectées, ni ne subiront de modification de quelque manière que ce soit. L’UTILISATEUR déclare avoir lu, connu et accepté les présentes Conditions dans leur intégralité.
7. APERÇU DE L’OFFRE
Toutes les ventes et livraisons effectuées par le PRESTATAIRE sont réputées soumises aux présentes Conditions. Aucune modification, altération ou accord contraire à la proposition commerciale d’ABRASIVOS NOVELDA SL ou à ce qui est stipulé dans les présentes, n’aura d’effet, sauf accord écrit exprès signé par le FOURNISSEUR, dans ce cas, ces accords particuliers prévaudront.
Compte tenu des progrès techniques continus et des améliorations des produits, le FOURNISSEUR se réserve le droit de modifier ses spécifications en ce qui concerne les informations fournies dans sa publicité, jusqu’à ce que cela n’affecte pas la valeur des produits offerts.
Ces modifications seront également valables si, pour une raison quelconque, la possibilité de fournir les produits proposés est affectée.
8. PRIX ET DURÉE DE VALIDITÉ DE L’OFFRE
Les prix indiqués pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou d’autres taxes qui peuvent être applicables.
Ces prix, sauf indication contraire expresse, n’incluent pas l’expédition, la manutention, l’emballage, l’assurance d’expédition ou tout autre service supplémentaire et annexe au produit ou service acheté.
Les prix applicables à chaque produit sont ceux publiés sur le site et seront exprimés en EURO. L’UTILISATEUR suppose que l’évaluation économique de certains produits peut varier en temps réel.
Avant de faire l’achat, vous pouvez vérifier en ligne tous les détails du budget: articles, quantités, prix, disponibilité, frais de transport, frais, remises, taxes et le total de l’achat. Les prix peuvent changer quotidiennement tant que la commande n’est pas passée.
Une fois la commande passée, les prix seront maintenus, que les produits soient disponibles ou non. Tout paiement effectué au PRESTATAIRE entraîne l’émission d’une facture au nom de l’UTILISATEUR enregistré ou de la raison sociale qu’il a communiquée au moment de la passation de la commande.
Cette facture sera envoyée avec le produit acheté, ainsi qu’en PDF à l’adresse e-mail fournie par l’UTILISATEUR. Pour toute information relative à la commande, l’UTILISATEUR peut contacter via le numéro de téléphone du service clientèle du PRESTATAIRE +34 965 620 175 ou par e-mail à l’adresse abrasivos@abrasivosnovelda.com.
9. FRAIS DE TRANSPORT
Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition ou de communication, d’installation ou de téléchargement, ou les services complémentaires, sauf convention contraire expresse par écrit. Les frais de port seront calculés au moment de la sauvegarde du panier ou du budget, puisqu’ils sont calculés par le poids des produits et par l’adresse de livraison. Le tarif de transport maximal appliqué est le suivant:
Péninsule jusqu’à 2 Kg: .......... €
Peninsula > 2 kg à 10 kg: .......... €
Péninsule > 10 kg: .......... €
Péninsule extérieure jusqu’à 2 Kg: .......... €
Hors péninsule > 2 kg à 10 kg: .......... €
Hors péninsule > 10 Kg: .......... €
10. MODES DE PAIEMENT, FRAIS ET REMISES Le PRESTATAIRE
Il permet les moyens suivants d’effectuer le paiement d’une commande :
Virement bancaire: une remise de ........... % sera appliquée pour un paiement rapide.
Paiement à la livraison: des frais de ........... % (minimum 3 €) seront appliqués comme frais de collecte.
Le paiement ne sera pas accepté s’il dépasse ........... €.
Carte de crédit: aucun rabais ou frais ne s’appliquera.
Le paiement par carte ne sera pas accepté s’il dépasse ........... €.
Mesures de sécurité
Le site Web utilise des techniques de sécurité de l’information généralement acceptées dans l’industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin d’empêcher tout accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur / client accepte que le fournisseur obtienne des données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.
Le PRESTATAIRE s’engage à ne permettre aucune transaction considérée ou considérée comme illégale par les marques de cartes de crédit ou la banque acquéreuse, qui pourrait ou pourrait nuire à la clientèle de celle-ci ou les influencer négativement. Les activités suivantes sont interdites dans le cadre des programmes de marque de carte : la vente ou l’offre d’un produit ou d’un service qui n’est pas conforme à toutes les lois applicables à l’acheteur, à la banque émettrice, au commerçant ou au titulaire de carte ou aux titulaires de carte.
11. PROCESSUS D’ACHAT
Panier (simulation budgétaire)
Tout produit de notre catalogue peut être ajouté au panier. En cela, seuls les articles, la quantité, le prix et le montant total seront observés. Une fois le panier enregistré, les taxes, frais et remises seront calculés en fonction des données de paiement et d’expédition saisies. Les paniers n’ont pas de lien administratif, c’est seulement une section où vous pouvez simuler un budget sans aucun engagement des deux côtés.
À partir du panier, vous pouvez passer une commande en suivant les étapes suivantes pour sa formalisation correcte:
1. - Vérification des informations de facturation.
2. - Vérification de l’adresse de livraison.
3. - Sélection du mode de paiement.
4. - Passer la commande (acheter). Une fois la commande traitée, le système envoie instantanément un e-mail au service de gestion du PRESTATAIRE et un autre à l’email de l’UTILISATEUR confirmant la finalisation de la commande. Commandes (demandes d’achat) Dans un délai maximum de 24 heures, les jours ouvrables, un e-mail sera envoyé à l’UTILISATEUR confirmant l’état de la commande et la date d’expédition et / ou de livraison approximative.
12. GARANTIES APPLICABLES
Tous les produits proposés sur le site Web sont complètement originaux, sauf indication contraire dans leur description. Tous ont une période de garantie de deux ans, conformément aux critères et conditions décrits dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires.
13. GARANTIES ET RETOURS
La garantie des produits offerts répondra aux articles suivants basés sur le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires: Article 114.
Principes généraux.
Le vendeur est tenu de livrer au consommateur et à l’utilisateur des produits conformes au contrat, en lui répondant de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du produit.
Article 115[modifier] Portée.
1. Les contrats de vente de produits et les contrats de fourniture de produits à fabriquer ou à fabriquer relèvent du champ d’application du présent titre.
2. Les dispositions du présent titre ne s’appliquent pas aux produits acquis par vente judiciaire, à l’eau ou au gaz, lorsqu’ils ne sont pas conditionnés en volume ou en quantités limités, ni à l’électricité. Elle ne s’appliquera pas non plus aux produits d’occasion achetés lors d’une vente aux enchères administrative à laquelle les consommateurs et les utilisateurs peuvent assister personnellement.
Article 116[modifier] Conformité des produits au contrat.
1. Sauf preuve contraire, les produits sont réputés conformes au contrat pour autant qu’ils satisfassent à toutes les exigences énoncées ci-après, à moins que, en raison des circonstances de l’espèce, l’une d’entre elles ne soit pas applicable:
a) Ils sont conformes à la description faite par le vendeur et possèdent les qualités du produit que le vendeur a présenté au consommateur et à l’utilisateur sous la forme d’un échantillon ou d’un modèle.
b) Se prêtent aux usages auxquels les produits du même type sont habituellement destinés.
c) Conviennent à tout usage spécial requis par le consommateur et l’utilisateur lorsqu’il en a informé le vendeur au moment de la conclusion du contrat, à condition que ce dernier ait admis que le produit est adapté à un tel usage. d) présenter la qualité et les performances habituelles d’un produit du même type auxquelles le consommateur et l’utilisateur peuvent raisonnablement s’attendre, compte tenu de la nature du produit et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques des produits faites par le vendeur, le producteur ou leur représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.
Le vendeur n’est pas lié par de telles déclarations publiques s’il prouve qu’il ne savait pas et qu’on ne pouvait raisonnablement attendre qu’il en ait connaissance, que cette déclaration avait été corrigée au moment de la conclusion du contrat ou qu’une telle déclaration ne pouvait pas influencer la décision d’acheter le produit.
2. Le défaut de conformité résultant d’une installation incorrecte du produit est assimilé au défaut de conformité du produit lorsque l’installation est incluse dans le contrat de vente ou de fourniture réglementé à l’article 115.1 et a été effectuée par le vendeur ou sous sa responsabilité, ou par le consommateur et l’utilisateur lorsque l’installation défectueuse est due à une erreur dans les instructions d’installation.
3. Il n’existe aucune responsabilité pour défaut de conformité que le consommateur et l’utilisateur connaissaient ou ne pouvaient raisonnablement ignorer au moment de la conclusion du contrat ou qui ont leur origine dans des matériaux fournis par le consommateur et l’utilisateur.
Article 117[modifier] Incompatibilité des actions.
L’exercice des actions visées au présent titre sera incompatible avec l’exercice des actions dérivées de la réorganisation pour vices cachés de la vente.
Dans tous les cas, le consommateur et l’utilisateur auront le droit, conformément à la législation civile et commerciale, d’être indemnisés pour les dommages résultant du défaut de conformité.
Article 118[modifier] Responsabilité du vendeur et droits du consommateur et de l’utilisateur.
Le consommateur et l’utilisateur ont le droit de réparer le produit, son remplacement, la réduction du prix ou la résiliation du contrat, conformément aux dispositions du présent titre.
Article 119[modifier] Réparation et remplacement du produit.
1. Si le produit n’est pas conforme au contrat, le consommateur et l’utilisateur peuvent choisir entre exiger la réparation ou le remplacement du produit, sauf si l’une de ces deux options est objectivement impossible ou disproportionnée. À partir du moment où le consommateur et l’utilisateur communiquent au vendeur l’option choisie, les deux parties doivent la respecter. Cette décision du consommateur et de l’utilisateur est comprise sans préjudice des dispositions de l’article suivant pour les cas où la réparation ou le remplacement ne met pas le produit en conformité avec le contrat.
2. Une mesure corrective qui, par rapport à l’autre, impose des coûts déraisonnables au vendeur est considérée comme disproportionnée, compte tenu de la valeur qu’aurait le produit en l’absence de défaut de conformité, de la pertinence du défaut de conformité et de la question de savoir si la solution alternative pourrait être mise en œuvre sans inconvénient majeur pour le consommateur et l’utilisateur. Afin de déterminer si les coûts sont déraisonnables, les coûts d’une forme d’assainissement doivent également être considérablement plus élevés que les coûts de l’autre forme d’assainissement.
Article 120[modifier] Régime juridique de la réparation ou du remplacement du produit.
La réparation et le remplacement doivent être conformes aux règles suivantes:
a) Ils seront gratuits pour le consommateur et l’utilisateur. Cette gratification comprendra les frais nécessaires engagés pour remédier au défaut de conformité des produits au contrat, en particulier les frais d’expédition, ainsi que les frais liés à la main-d’œuvre et aux matériaux.
b) Elles doivent être effectuées dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur pour le consommateur et l’utilisateur, compte tenu de la nature des produits et de la destination qu’ils avaient pour le consommateur et l’utilisateur.
c) La réparation suspend le calcul des délais visés à l’article 123. La période de suspension commencera à partir du moment où le consommateur et l’utilisateur mettra le produit à la disposition du vendeur et se terminera par la livraison au consommateur et à l’utilisateur du produit déjà réparé. Pendant les six mois suivant la livraison du produit réparé, le vendeur sera responsable du défaut de conformité qui a conduit à la réparation, en supposant qu’il s’agisse du même défaut de conformité lorsque des défauts de même origine que ceux initialement manifestés sont reproduits dans le produit.
d) Si la réparation est terminée et que le produit est livré, il n’est toujours pas conforme au contrat, le consommateur et l’utilisateur peuvent exiger le remplacement du produit, sauf si cette option est disproportionnée, la réduction de prix ou la résiliation du contrat dans les termes prévus dans le présent chapitre.
e) La substitution suspend les délais visés à l’article 123 de l’exercice de l’option par le consommateur et l’utilisateur jusqu’à la livraison du nouveau produit. L’article 123.1, deuxième alinéa, s’applique au produit de substitution.
f) Si le produit de remplacement ne met pas le produit en conformité avec le contrat, le consommateur et l’utilisateur peuvent exiger la réparation du produit, à moins que cette option ne soit disproportionnée, la réduction du prix ou la résiliation du contrat dans les conditions prévues au présent chapitre.
g) Le consommateur et l’utilisateur ne peuvent pas exiger le remplacement dans le cas de produits non fongibles, ni dans le cas de produits d’occasion. Article 121[modifier] Réduction du prix et résiliation du contrat.
La réduction de prix et la résiliation du contrat auront lieu, au choix du consommateur et de l’utilisateur, lorsque ce dernier n’a pas pu exiger la réparation ou le remplacement et dans les cas où ceux-ci n’ont pas été effectués dans un délai raisonnable ou sans inconvénients majeurs pour le consommateur et l’utilisateur. La résolution ne sera pas adoptée lorsque le défaut de conformité est d’importance mineure.
Article 122[modifier] Critères de réduction des prix.
La réduction de prix est proportionnelle à la différence entre la valeur que le produit aurait eue au moment de la livraison s’il avait été conforme au contrat et la valeur que le produit effectivement livré avait au moment de cette livraison.
Article 123[modifier] Délais.
1. Le vendeur est responsable du défaut de conformité qui apparaît dans les deux ans suivant la délivrance. Pour les produits d’occasion, le vendeur et le consommateur et l’utilisateur peuvent convenir d’un délai plus court, qui ne peut être inférieur à un an à compter de la livraison. Sauf preuve contraire, il sera présumé que le défaut de conformité qui se manifeste dans les six mois suivant la délivrance du produit, neuf ou d’occasion, existait déjà au moment de la livraison de la chose, sauf lorsque cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature du défaut de conformité.
2. Sauf preuve contraire, la livraison est réputée avoir été effectuée le jour indiqué sur la facture ou le reçu d’achat, ou sur le bon de livraison correspondant, la date la plus tardive étant retenue.
3. Le vendeur est tenu de remettre au consommateur ou à l’utilisateur qui exerce son droit de réparation ou de remplacement, une justification documentaire de la livraison du produit, indiquant la date de livraison et le défaut de conformité à l’origine de l’exercice du droit. De même, avec le produit réparé ou remplacé, le vendeur remettra au consommateur ou à l’utilisateur une justification documentaire de la livraison indiquant la date de celle-ci et, le cas échéant, la réparation effectuée. 4. L’action en revendication du respect des dispositions du chapitre II du présent titre est prescrite par trois ans à compter de la délivrance du produit. 5. Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance. Le non-respect de ce délai n’entraînera pas la perte du droit à l’assainissement qui correspond, étant toutefois responsable du consommateur et de l’utilisateur des dommages ou pertes effectivement causés par le retard de communication. Sauf preuve contraire, il sera entendu que la communication du consommateur et de l’utilisateur a eu lieu dans le délai établi.
Article 124[modifier] Action contre le producteur.
Lorsque le consommateur et l’utilisateur se trouvent dans l’impossibilité ou impliquent une charge excessive de s’adresser au vendeur pour défaut de conformité des produits au contrat, il peut réclamer directement au producteur afin d’obtenir le remplacement ou la réparation du produit. D’une manière générale, et sans préjudice du fait que la responsabilité du producteur cesse, aux fins du présent titre, dans les mêmes conditions et selon les mêmes modalités que celles établies pour le vendeur, le producteur répondra du défaut de conformité lorsqu’il se réfère à l’origine, à l’identité ou à l’aptitude des produits, conformément à leur nature et à leur destination et aux règles qui les régissent. Celui qui aura répondu au consommateur et à l’utilisateur disposera d’un délai d’un an pour répéter à l’encontre de la personne responsable du défaut de conformité. Cette période est calculée à partir du moment où l’assainissement a été achevé.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n’est pas expressément établi.
Le PRESTATAIRE et l’UTILISATEUR conviennent de soumettre aux cours et tribunaux du domicile de l’UTILISATEUR tout litige pouvant découler de la fourniture des produits ou services soumis aux présentes Conditions.
Dans le cas où l’UTILISATEUR est domicilié en dehors de l’Espagne, le FOURNISSEUR et l’UTILISATEUR renoncent expressément à tout autre forum, en se soumettant aux cours et tribunaux les plus proches de la population d’Alicante (Espagne).